2017春运退票新规定

春运火车更新时间:2024-03-29 18:18:38

春节来了,买了火车票后有时候会出现需要退票的情况,那么2017春运退票新规定是怎么样的呢?一起来看看2017春运退票新规定的详细内容吧!

  2017春运退票新规定

1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。

2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

4.办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

5.上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

6.改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

7.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

2017春运退票新规定

  2017春运退票新规定


  如何办理火车票退票?

旅客在订票后需要退票的,可根据不同的订票方式选择不同的退票方法。

一、通过火车站买火车票,如何退票?

在火车站买了实名制火车票后,只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常,每个火车站都会设有专门的退票窗口,旅客办理起来很是方便。另外,您不仅可以在乘车站办理退票,也可以在全国的任意一个火车站办理退票。(值得注意的是,如果您的车票是发车后改签的车票,那么是不可以办理退票的。)

二、通过代售点买火车票,如何退票?

旅客在代售点买票之后,如果要退票就只能到火车站窗口办理了,具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的,您只能临近的火车站办理。

三、通过电话买火车票,如何退票?

通过电话买火车票,后来需要退票的,可以分为以下2种情况:

1、电话订火车票还未取票的,这时您可以拨打电话取消您的订单,电话退票号码是95105105,如果您不取消订单直接视为退票,这可能会记入您的信用档案。所以建议旅客拨打电话取消订单。

2、电话订火车票后已经取票的,这时您需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理,同样是可以在任意一个火车站申请退票。

以上就是关于2017春运退票新规定的详细内容,希望小编的回答对大家有所帮助。

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